Maintenance informatique,télécom,bureautique
La maintenance informatique
Haute disponibilité de votre système d’information.
Quelle que soit la nature de vos pannes ou dysfonctionnements (matériel , réseau , système d’exploitation …) notre équipe de techniciens qualifiés est disponible pour intervenir rapidement pour un dépannage rapide, à distance ou sur site , et résoudre vos problèmes afin de maintenir votre outil informatique en bon état de fonctionnement et ainsi assurer la continuité de votre activité . A cet effet, AVEROES commercialise tout une gamme de services assurant une haute disponibilité de votre système d’information :
Quelle que soit la nature de vos pannes ou dysfonctionnements (matériel , réseau , système d’exploitation …) notre équipe de techniciens qualifiés est disponible pour intervenir rapidement pour un dépannage rapide, à distance ou sur site , et résoudre vos problèmes afin de maintenir votre outil informatique en bon état de fonctionnement et ainsi assurer la continuité de votre activité . A cet effet, AVEROES commercialise tout une gamme de services assurant une haute disponibilité de votre système d’information :
- L’accompagnement et conseils
- Le maintien en conditions opérationnelles de votre parc informatique
- Un Interlocuteur unique pour faciliter vos échanges
- L’écoute : hotline via un n° unique
- La prise de main à distance
- Une intervention de nos techniciens de maintenance informatique sous quatre ou huite heures (selon contrat)
- Prêt de matériel informatique en cas d’immobilisation partagée.
- L’infogérance complète, maintenance et supervision quotidienne de votre de votre parc informatique)
- La délégation planifiée de technicien
- Contrat en régie informatique
La maintenance télécom
Haute disponibilité de votre Système téléphonique.
Quelle que soit la nature de vos pannes ou dysfonctionnements notre équipe de techniciens télécoms est disponible pour intervenir rapidement, à distance ou sur site et résoudre vos problèmes afin de maintenir vos systèmes de téléphonie, de messagerie, de communications unifiées, de convergences fixe / mobile et centre d’appel, en bon état de fonctionnement pour ainsi assurer la continuité de votre activité.
A cet effet, AVEROES commercialise tout une gamme de services assurant une haute disponibilité de votre système téléphonique, tels que :
Quelle que soit la nature de vos pannes ou dysfonctionnements notre équipe de techniciens télécoms est disponible pour intervenir rapidement, à distance ou sur site et résoudre vos problèmes afin de maintenir vos systèmes de téléphonie, de messagerie, de communications unifiées, de convergences fixe / mobile et centre d’appel, en bon état de fonctionnement pour ainsi assurer la continuité de votre activité.
A cet effet, AVEROES commercialise tout une gamme de services assurant une haute disponibilité de votre système téléphonique, tels que :
- L’accompagnement et conseils
- Le maintien en condition opérationnelle de votre installation téléphonique
- Un Interlocuteur unique pour faciliter vos échanges
- L’écoute : hotline via un n° unique
- La prise en main à distance
- La délégation planifiée de technicien de maintenance télécom
- Prêt de matériel en cas d’immobilisation partagée
La maintenance bureautique
Haute disponibilité de votre système d’impression
Averoes fait de ses clients, sa priorité et est soucieux d’apporter des services et des solutions dédiées de qualité. Nous vous proposons un ensemble de prestations et de services qui vous permettra de faciliter votre quotidien quant à l’utilisation de vos photocopieurs et solutions logicielles :
Averoes fait de ses clients, sa priorité et est soucieux d’apporter des services et des solutions dédiées de qualité. Nous vous proposons un ensemble de prestations et de services qui vous permettra de faciliter votre quotidien quant à l’utilisation de vos photocopieurs et solutions logicielles :
- Une approche service adaptée à vos exigences
- Une approche solution qui répond à vos enjeux : sécurité, respect des délais et suivi des coûts (via une approche verticalisée adaptée aux différents métiers)
- La dématérialisation sécurisée : optimisez votre temps et la productivité de vos collaborateurs.
- Un Interlocuteur unique pour faciliter vos échanges
- L’écoute hotline via un n° unique :
- Des interventions techniques rapides pour pouvoir assurer une continuité de services
- Prêt de matériel en cas d’immobilisation partagée
- Une maintenance préventive pour anticiper les problèmes techniques.
- Le service à distance : Archange la garantie d’un matériel fiable (Archange est un système de télémaintenance unique développé par Konica Minolta. Il relie toutes les plateformes de communication du groupe au système du suivi client via le réseau GSM)